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Domande frequenti

Abbiamo raccolto alcune classiche domande relative, in generale, al processo d'acquisto, a cui abbiamo dato risposta fornendo dettagli e/o istruzioni a seconda delle diverse situazioni che si possono presentare.

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Condizioni di vendita

PARTYTIME SAS di Massimiliano Fiorelli & C., con sede legale a Fino Mornasco (CO), C.F. e P.IVA 02954860132, iscrizione al Registro delle Imprese di Como n. 287754 ("PARTYTIME"),  è titolare del sito http://www.partytime-shop.it ("Sito").

1) Condizioni generali

Il Cliente è invitato a stampare o a conservare secondo le modalità preferite le Condizioni generali.

In caso di variazioni delle Condizioni generali, all'ordine si applicheranno le Condizioni generali pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'ordine stesso da parte del Cliente.

2) Prezzi

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e le spese di consegna sono evidenziate al momento dell'ordine.

Ai prodotti si applica il prezzo evidenziato sul Sito al momento della conclusione dell'ordine, senza alcuna considerazione di eventuali variazioni di prezzo intervenute successivamente o precedentemente offerte.

Tutti i costi e i rischi di trasporto rimangono ad esclusivo carico del Cliente.

3) Ordine

Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di PARTYTIME e visionabili online all'indirizzo www.partytime-shop.it. Resta inteso che l'immagine descrittiva dei prodotti può non essere perfettamente rappresentativa delle proprie caratteristiche ma può differire per colore e dimensioni; tutte le informazioni e le foto di  supporto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico.

Il contratto stipulato tra PARTYTIME e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di PARTYTIME. In tal caso PARTYTIME darà riscontro della ricezione dell'ordine con l'invio di una mail di conferma d'ordine all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale conferma riepiloga gli articoli scelti ed effettivamente disponibili, i relativi prezzi (incluse le spese di consegna), l'indirizzo per la consegna, il Numero di Ordine e i riferimenti bancari per poter effettuare il pagamento.

Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati relativi alla sua spedizione ed a comunicare subito a PARTYTIME eventuali correzioni. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno a carico del Cliente.

È possibile che si verifichino occasionali non disponibilità dei prodotti offerti, in tal caso, qualora i prodotti scelti dal Cliente non siano, in tutto o in parte, disponibili, PARTYTIME lo comunicherà tempestivamente al Cliente.

4) Modalità di pagamento

Il pagamento può essere effettuato anticipatamente con le modalità precisate nel Sito nella sezione Metodi di Pagamento, o pagando il corriere all'atto della consegna (spedizione in contrassegno).

5) Modalità e spese di consegna

Le spese di consegna sono a carico del Cliente ed adeguatamente evidenziate nell'ordine.

Nessuna responsabilità può essere imputata a PARTYTIME in caso di ritardo nella consegna.

Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo).

Una volta firmato il documento di consegna, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori dei prodotti consegnati. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati tempestivamente a PARTYTIME.

6) Diritto di recesso

Al Cliente competono i diritti di cui al decreto legislativo 22/5/1999 n. 185 relativo alla tutela dei consumatori in materia di contratti a distanza; il Cliente ha pertanto diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità, con le modalità di seguito precisate.

Il diritto di recesso si esercita con l'invio - entro 30 (trenta) giorni di calendario dalla data di ricevimento dei prodotti - di una comunicazione a mezzo raccomandata A/R. indirizzata a:

PARTYTIME SAS di Massimiliano Fiorelli & C.

Via Milano 49

22100 Como

La comunicazione può essere anticipata - entro lo stesso termine - tramite e-mail (all'indirizzo contatti@partytime-shop.it) o fax (al n. 031.242854) a condizione che sia confermata a mezzo raccomandata A/R, entro le 48 ore successive.

La comunicazione di recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall'acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso.

Il diritto di recesso potrà essere esercitato anche attraverso la materiale restituzione dei prodotti presso il negozio BALLOON EXPRESS SHOP a Como, in via Milano 47/49, nei 30 (trenta) giorni di calendario successivi alla data di ricevimento degli stessi.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

· il diritto si applica ai singoli prodotti acquistati nella loro interezza;

· il prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compreso l'imballo e altra eventuale documentazione accessoria);

· le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto sono a carico del Cliente;

· la spedizione è sotto la completa responsabilità del Cliente.

Se il diritto di recesso è stato correttamente esercitato, PARTYTIME provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato, entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. L'importo rimborsato sarà al netto delle spese per la consegna dei prodotti.

In caso di restituzione dei prodotti presso il negozio BALLOON EXPRESS SHOP di Como, il rimborso del prezzo avverrà presso lo stesso.

7) Trattamento dei dati personali

I dati del Cliente sono trattati da PARTYTIME conformemente a quanto previsto dalla legge nr. 675/96 in materia di protezione dei dati personali.

Il trattamento dei dati del Cliente ha come scopo quello di procedere alla esecuzione del contratto e per la spedizione degli articoli ordinati; i dati del Cliente potranno inoltre essere trattati da PARTYTIME allo scopo di fornire informazioni riguardo sconti promozionali e novità sui prodotti e servizi offerti.

In nessun caso PARTYTIME tratterà i dati del Cliente per scopi diversi da quelli sopra descritti; in qualsiasi momento il Cliente può richiedere la verifica e la cancellazione dei propri dati dai nostri archivi informatici.

Il titolare dei dati del Cliente è: PARTYTIME SAS di Massimiliano Fiorelli & C.

   
 

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